Termos de Uso

Vigência a partir de 01/07/2025

Operado por NUTRIHIGH LTDA, CNPJ 56.992.819/0002-18, com sede na Rua Conselheiro Jesuíno Marcondes, 2475 – Bairro Batel, Guarapuava/PR, CEP 85.015-294.

1. Quem Somos e Como Falar Conosco

1.1. Este Termo regula a compra e o acesso aos e-books e demais conteúdos digitais oferecidos pela NUTRIHIGH LTDA neste site.
1.2. Suporte exclusivo por e-mail: suporte@metodoharmony.com.br
e suporte@metodobalance.com.br
. Não realizamos atendimento por telefone, chamadas ou aplicativos de mensagem.
1.3. Horário e prazo de resposta: segunda a sexta, das 9h às 17h30 (horário de Brasília), com até 72 horas úteis para retorno.
1.4. Observamos os deveres de informação, atendimento facilitado e respeito ao direito de arrependimento previstos na legislação de comércio eletrônico.

2. Aceite do Termo

2.1. Ao finalizar a compra, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente este Termo de Uso e a Política de Privacidade, disponíveis para consulta no site antes da conclusão do pagamento.
2.2. O aceite é considerado formalizado no ato da confirmação do pagamento, sem necessidade de marcação de checkbox ou clique específico.

3. Definições

Plataforma Eduzz/AlpaClass: platforma de pagamento e área de membros onde o conteúdo é disponibilizado.
Usuário/Aluno(a): pessoa que adquire ou acessa os conteúdos digitais.
Conteúdos: e-books, listas, materiais complementares, textos, áudios e eventuais vídeos auxiliares.

4. Escopo e Natureza Educativa

4.1. Os conteúdos têm finalidade exclusivamente educacional e não substituem avaliação ou tratamento veterinário.
4.2. Questões de saúde animal devem ser sempre avaliadas por médico(a) veterinário(a).
4.3. Resultados podem variar conforme histórico do animal, ambiente, adesão e outros fatores.

5. Compra, Pagamento e Acesso

5.1. A contratação é feita online por meio deste site, com pagamento processado pela plataforma Eduzz.
5.2. Após a confirmação do pagamento, a Eduzz enviará ao Usuário, por e-mail, as credenciais de acesso à área de membros AlpaClass, onde os conteúdos estarão disponíveis.
5.3. Não é possível criar conta nem acessar o conteúdo diretamente neste site.

6. Garantia e Reembolso

6.1. O Usuário pode solicitar reembolso em até 15 (quinze) dias corridos a partir da confirmação da compra.
6.2. O pedido de reembolso pode ser feito diretamente na plataforma Eduzz, sem necessidade de contato prévio com o suporte, desde que dentro do prazo de garantia.
6.3. Concedido o reembolso, o acesso ao conteúdo na AlpaClass será revogado.

7. Licença de Uso Pessoal e Restrições

7.1. O Usuário recebe licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para uso pessoal dos e-books e materiais, sem cessão de direitos.
7.2. É vedado copiar, reproduzir, distribuir, publicar, disponibilizar, revender, sublicenciar ou criar obras derivadas a partir dos Conteúdos.

8. Propriedade Intelectual

8.1. Todos os Conteúdos e materiais disponibilizados são de titularidade da NUTRIHIGH LTDA e/ou licenciantes, protegidos pela legislação de direitos autorais (Lei 9.610/98).
8.2. Métodos e ideias em si não são protegidos por direito autoral; a proteção recai sobre a expressão (texto, seleção e organização).

9. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

9.1. Coletamos apenas os dados necessários para processar o pagamento e possibilitar o acesso via Eduzz/AlpaClass (ex.: nome, e-mail, dados de pagamento).
9.2. Os dados podem ser compartilhados com a Eduzz e parceiros tecnológicos estritamente necessários para viabilizar a compra e o acesso.
9.3. O Usuário pode exercer seus direitos de acesso, correção, exclusão ou revogação de consentimento pelo e-mail suporte@metodoharmony.com.br.
9.4. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

10. Disponibilidade, Atualizações e Suporte

10.1. Buscamos manter o site e a área de membros disponíveis e seguros, mas interrupções podem ocorrer por manutenção, terceiros ou força maior.
10.2. Conteúdos podem ser atualizados ou ajustados sem aviso prévio para melhorias.

11. Limitação de Responsabilidade

11.1. Na máxima extensão permitida por lei, não respondemos por:

Uso dos materiais em desacordo com as instruções;
Danos indiretos ou incidentais;
Indisponibilidade temporária da Eduzz/AlpaClass.
11.2. Nada neste Termo exclui direitos irrenunciáveis do consumidor.

12. Alterações deste Termo

12.1. Este Termo pode ser atualizado a qualquer momento por razões legais, regulatórias ou operacionais.
12.2. Mudanças relevantes serão publicadas no site, com novo aceite quando apropriado.

13. Lei Aplicável e Foro

13.1. Aplica-se a legislação brasileira.
13.2. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.